Департамент мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласында мемлекеттік органдардың немесе лауазымды адамдардың әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) және шешімдеріне қатысты жеке және заңды тұлғалардың арыздарын қарайды. Заң бұзушылықтарға, көрсетілетін қызметті берушінің әрекетсіздігіне тап болған жағдайда Департаментке жүгіне аласыздар
